Подробный план
открытия франшизы
Поддержка на каждом этапе: во время открытия и после
Не просто обучение, а формат наставничества
Старт всего за 3 недели
Организационные моменты и найм персонала
- Нанимаем администратора
- Нанимаем тренеров
- Открываем ИП (если нет)
- Арендуем помещение
- Закупаем реквизит и отдаем в печать материалы
Неделя 1
Любовь подробно расскажет, что делать на 1 неделе для открытия Академии
Встреча с Любовью Шашенковой – онлайн, в Zoom, 2 часа
Поддерживающие материалы после встречи:
10.08-16.08
Требования к помещению
Инструкция pdf
Как получить лицензию на обучение
Инструкция pdf
Найм администратора
Инструкция pdf
Как открыть ИП
Инструкция pdf
Найм администратора: как найти, провести собеседование и проверить администратора
Обучающее видео
Должностная инструкция администратора
Документ word
Договор с администратором
Документ word
Найм тренера: как найти, провести собеседование и проверить тренеров
Обучающее видео
Найм тренеров
Инструкция pdf
Должностная инструкция тренера
Документ word
Соглашение о конфиденциальности с тренером
Документ word
Договор с тренером
Документ word
Закупка реквизита и печать материалов
Обучающее видео
Закупка реквизита и печать материалов в типографии
Инструкция pdf
Соглашение о конфиденциальности с администратором
Документ word
Как найти помещение
Обучающее видео
Описание процессов
Презентация pdf
Общая схема работы бизнеса: как организованы все процессы
Обучающее видео
Любовь подробно расскажет, как организован бизнес и что делать на 2 неделе
Встреча с Любовью Шашенковой – онлайн, в Zoom, 2 часа
Поддерживающие материалы после встречи:
Согласие на перс. данные, фото и видеосъемку
Документ word
Продажи и взаимодействие с клиентами
Обучающее видео
Договор на обучение
Документ word
Подключение CRM и ботов
Обучающее видео
Инструкция по настройке рекламы
Инструкция pdf
Продвижение центра обучения и привлечение клиентов
Обучающее видео
Инструкция по настройке рекламы
Инструкция pdf
Обучение для администратора
- Обучающий курс
- Экзамен
- Поддержка по вопросам работы
Обучение для тренера
- Обучающий курс
- Методологическая поддержка
- Передача программ обучения
- Экзамен
Обучение персонала и настройка продвижения
- Получение программ обучения и учебных материалов
- Составление расписания
- Запуск рекламы и привлечения клиентов
- Организация работы центра обучения
- Подготовка персонала к работе
- Внедрение CRM и ботов для продаж и обслуживания
- Добавление на сайт и в соц. сети
Неделя 2
17.08-20.08
Программы обучения
Обучающее видео
Папка с программами обучения и учебными материалами
Контроль работы учебного центра (что, когда и как контролировать)
Обучающее видео
Инструкция по проведению планерки
Презентация pdf
Управленческие процедуры: как работать с персоналом, какие встречи проводить
Обучающее видео
Памятка по мотивации персонала
Презентация pdf
Инструкция по контролю
Презентация pdf
Проведение клиентских мероприятий
Обучающее видео
Инструкция по проведению клиентских мероприятий
Презентация pdf
Взаимодействие с администрацией, СМИ, лидерами мнений
Обучающее видео
Инструкция по работе с администрацией, СМИ и лидерами мнений
Презентация pdf
Запуск учебного центра и старт программ обучения
- Поддержание имиджа учебного центра
- Взаимодействие с местной администрацией, СМИ, лидерами мнений и т.д.
- Проведение клиентских мероприятий в учебном центре
- Организация и проведение программ обучения
- Проведение первых тренингов
- Управление персоналом учебного центра
- Регулярные управленческие процедуры
- Что делать в нештатных ситуациях
Неделя 3
Любовь подробно расскажет, как регулярно управлять учебным центром, за какими показателями следить, как руководить персоналом, как получить поддержку местной администрации и т.д.
Встреча с Любовью Шашенковой – онлайн, в Zoom, 2 часа
Поддерживающие материалы после встречи:
24.08-30.08
Проверка куратором видео вашего центра, проведение тайных клиентов – все ли идет так, обратная связь и корректировки для улучшения
Проверки
Поддержка куратора по любым вопросам, связанным с вашим бизнесом, в чате и по телефону
На связи ежедневно
Встреча 1 раз в 2 недели – обсуждаем, как все идет, с какими сложностями сталкиваетесь, какие вопросы есть и т.д.
Поддерживающая встреча с куратором или Любовью
- Общие встречи и развивающие мероприятия для владельцев франшиз очно и онлайн
- Сопровождение и поддержка
- Проверка работы учебных центров по видео
- Организация тайных клиентов
Недели 4,5,6 и далее